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Principales tâches du responsable de l’adjoint au service à la clientèle.
Répondre aux appels de service téléphonique et courriel
Préparation des soumissions et correspondance au client
Faire les recherches sur les clients régulier et potentiel
Faire les recherches sur les produits
Préparation des documents reliée au suivi de la vente
-Feuille jaune, contrat de vente, contrat service, crédit-bail à faire signer
-Commander les équipements chez le manufacturier et suivi des commandes
Coordonné avec le service la livraison des équipements
- Préparation du bon de livraison et les fournitures requis pour l’installation
- Assurer que l’équipement est bien préparé avec le bon accessoire.
Facturation de l’équipement
Préparation du contrat de service
Facturation des contrats service mensuel
Préparation du dépôt quotidien