Réceptionniste / Coordonnateur(trice) logistique et soutien aux ventes

Bromer Inc. est à la recherche d’une personne polyvalente, organisée et débrouillarde pour occuper un poste de réceptionniste / coordonnateur(trice) logistique et soutien aux ventes.

La personne sera responsable de l’accueil et des communications de première ligne avec les clients, fournisseurs et transporteurs, tout en assurant différentes tâches liées à la logistique, aux achats, au suivi des commandes et au soutien de l’équipe des ventes.

Le poste demande une personne capable de gérer plusieurs dossiers à la fois, de travailler de façon autonome et de trouver rapidement des solutions lorsque des imprévus surviennent.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
• Accueillir les clients, fournisseurs et visiteurs
• Diriger les demandes vers les bonnes personnes ou les bons départements
• Effectuer le suivi de certains dossiers clients, facturation, encaissements
• Assurer le suivi des soumissions et effectuer certaines relances auprès des clients
• Soutenir l’équipe des ventes dans différentes tâches quotidiennes
• Coordonner les transports et les ramassages avec les compagnies de transport
• Préparer les connaissements, lettres de transport et autres documents d’expédition
• Effectuer le suivi des livraisons et communiquer avec les clients ou transporteurs lorsqu’un problème survient
• Vérifier les bons de commande et les informations liées aux expéditions
• Participer à l’organisation des calendriers de livraison
• Préparer certaines commandes d’achat afin de renouveler les stocks de matériaux, d’équipements ou de fournitures
• Communiquer avec les fournisseurs pour obtenir des prix, disponibilités et délais de livraison
• Participer à la recherche des meilleures conditions d’achat auprès de fournisseurs locaux, canadiens ou étrangers
• Effectuer de l’entrée de données, du classement et la mise à jour de différents documents
• Effectuer différentes tâches de bureau connexes selon les besoins de l’entreprise

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Organisée et capable d’établir ses priorités
• Autonome et débrouillarde
• Rigoureuse et attentive aux détails
• À l’aise avec le service à la clientèle
• Capable de travailler dans un environnement où les priorités peuvent changer rapidement
• Ayant un bon jugement et un bon sens des responsabilités
• Capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• À l’aise de communiquer avec les clients, fournisseurs, transporteurs et membres de l’équipe
• Ayant un bon esprit d’équipe
• À l’aise avec les ordinateurs et les outils technologiques

Compétences recherchées

• Bonne maîtrise du français parlé et écrit
• Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit, puisque nous travaillons avec une clientèle et des fournisseurs au Canada anglais et aux États-Unis
• Bonne connaissance des outils bureautiques tels que Outlook, Word et Excel, Sage 50
• Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et méthodes de travail
• Une connaissance du transport, de la logistique ou de la chaîne d’approvisionnement constitue un atout
• Une expérience en service à la clientèle, réception, ventes, achats ou logistique constitue un atout
• Une expérience dans le domaine manufacturier constitue également un atout

Intelligence artificielle et technologie

Bromer utilise de plus en plus les nouvelles technologies dans ses opérations.

Une personne familière avec les outils d’intelligence artificielle, notamment ChatGPT ou des outils similaires, sera considérée comme un atout.

Nous recherchons quelqu’un qui est curieux face aux nouvelles technologies et qui est à l’aise de les utiliser pour améliorer la rédaction, la recherche d’information, l’organisation du travail et la productivité.

Ce que nous recherchons avant tout

Nous cherchons une personne fiable, polyvalente et proactive qui aime apprendre et qui souhaite s’impliquer dans plusieurs aspects du fonctionnement quotidien d’une entreprise manufacturière.

Le poste offre une belle variété de tâches et permet de développer des connaissances dans plusieurs domaines, notamment le service à la clientèle, les ventes, le transport, la logistique et les achats.