Réceptionniste de soir

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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 12 févr. 2020
Date d'entrée en fonction : 17 févr. 2020
Salaire : à discuter
Heures par semaine : 30.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : permanent temps plein, temps partiel soir
DESCRIPTION

Le Groupe Daigle vit le jour dans les années 1990. Fort de ses 30 années d'expérience dans le milieu de l'automobile, le Groupe est depuis l'un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles des régions de la Capitale-Nationale et de Chaudière-Appalaches.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un coéquipier motivée ayant beaucoup d'entregent pour occuper un poste de Réceptionniste de soir dans notre concession de Beauport Hyundai.

Vos tâches consisteront entres autres à: Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées;

Répondre à tous les appels téléphoniques provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, les transférer rapidement à la personne ou au service concerné;

Minimiser le temps où les clients sont en attente et leur demander à plusieurs reprises s'ils veulent demeurer en ligne;

Prendre des messages détaillés lorsque l'appel ne peut pas être acheminé, y compris le nom de la personne qui a placé l'appel, son numéro de téléphone, l'heure de l'appel et l'information demandée. Acheminer ces informations à la personne concernée dans les plus brefs délais;

Filtrer les appels téléphoniques provenant de l'extérieur à la demande des directeurs.

Aviser le service d'entretien de la compagnie de téléphone de tout problème concernant leur système;

Gérer les boîtes vocales et la programmation des téléphones;

Mettre à jour et distribuer le répertoire téléphonique de la concession au besoin;

Accueillir les clients dans la salle d'exposition et se renseigner sur le but de leur visite;

Diriger les clients vers le service approprié, prévenir l'employé concerné qu'un client l'attend et présenter les clients aux vendeurs;

Accueillir et servir les clients du service de l'après-vente après la fermeture de ce service;

Communiquer avec les interlocuteurs et les visiteurs de manière professionnelle, affable et efficace;

Faire du traitement de texte, saisir des données pour la mise à jour de certains dossiers informatiques et classer ou photocopier des documents;

Remettre les fax à qui de droit le plus rapidement possible;

Exécuter des tâches de bureau sur demande;

Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction..Autonomie Rigueur Honnêteté.Conditions d'emploi Horaire du lundi au vendredi de soir;

Salaire compétitif.

Prérequis S'exprime à l'oral et à l'écrit dans un français de grande qualité;

Anglais (atout) Bonnes connaissances informatiques en général

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