Secrétaire-réceptionniste

Tâches principalesGestion de la clinique de prélèvements sanguinsRéception des requêtes des patients, planification des rendez-vous (logiciel utilisé : Cliniciel), distribution du matériel de prélèvement et des instructions. Mise à jour du calendrier des cliniques et acheminement de celui-ci aux patients et aux pharmacies des patients sous Coumadin.Suivi et mise à jour des procédures relatives à la gestion de la clinique.Acheminer les requêtes de matériel médical ou de résultats de prélèvements au CIUSSSMCQ.Réception et soutien administratifAccueil des demandes en personne, par téléphone ou par courriel;

présentation des services et orientation des personnes vers les ressources adéquates.Gestion de la boîte vocale, courriels, courrier et du système de prêt de la bibliothèque.Traitement des adhésions et des dons, incluant l'émission des reçus et lettres de remerciement.Gestion des inscriptions et des listes d'attente pour les activités de la programmation, et promotion de celles-ci à la réception.Suivi des rappels d'activités et des renouvellements d'adhésion.Coordination du calendrier des salles et des bureaux pour les intervenantes professionnelles et planification des nouveaux suivis en nutrition.Encadrement des bénévoles de la réception.Suivi de l'inventaire (dépliants, formulaires, pochettes d'accueil, etc.).Soutien à l'équipeRédaction, correction et gestion de documents en appui à la direction générale.Compilation des statistiques sur la réception, la programmation, et l'évaluation des activités.Participation aux réunions et rédaction des comptes-rendus.Commande de fournitures de bureau et de produits d'entretien.Soutien technique (équipements et infrastructures).Contribution à l'amélioration continue de l'ACMI par des idées et observations.Collaboration à l'organisation et la réalisation des événements de l'association.Compétences requisesExcellent français parlé et écrit.Compétences en rédaction.Maîtrise de la suite Office.Sens de l'organisation et des responsabilités.Sens de l'initiative et grande autonomie.Personnalité chaleureuse avec entregent et empathie...